Novar GmbH – a Honeywell Company

Individuelle, mehrsprachige Kundenansprache mit Web und Print

Sicherheitstechnologie mit internationaler Ausrichtung

Die Novar GmbH mit Sitz in Neuss ist ein Tochterunternehmen der Honeywell-Gruppe und gehört zum Bereich Honeywell Life Safety. Unter den Marken ESSER, NOTIFIER und Ackermann bietet das Unternehmen ein breites Spektrum an sicherheitsrelevanten Systemlösungen: von Brandmeldetechnik über Sprachalarmierungsanlagen bis hin zu Kommunikationssystemen für Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen. Mit einem Produktsortiment von über 12.000 Artikeln bedient Novar internationale Märkte. Im Zentrum der Kommunikation steht der Anspruch, Produktinformationen mehrsprachig, konsistent und auf Zielmärkte zugeschnitten bereitzustellen – sowohl digital als auch im Printbereich.

Mehrsprachigkeit und Personalisierung als zentrale Anforderungen

Die Herausforderung bestand darin, Produktinformationen zentral zu verwalten und gleichzeitig eine zielgruppenspezifische, länderspezifische und mehrsprachige Ausspielung zu ermöglichen. Neben einer konsistenten Darstellung in gedruckten Medien sollte auch im Internet eine individuelle Kundenansprache realisiert werden. Dabei sollten registrierte Nutzer gezielt nur auf die für sie relevanten Produktinformationen zugreifen können – in ihrer Sprache und für ihr Land.

”Mit mediaSolution3 steht uns ein PIM-System zur Verfügung, das die notwendige Funktionalität für eine individuelle Kundenansprache mit benutzerspezifischen Produktinformationen mit sich bringt.
Svetlana PeterMarketing und Communications DACH

Firmeninfos

Branche	Händler
Sortiment	Sicherheitsrelevante Systemlösungen
Kunde seit	2008

Ziele

Single-Point-of-Truth
Kundenspezifische, individuelle Produktkommunikation
Umfassende, länderspezifische Printpublikationen in mehreren Sprachen

Highlights

Perfekte Integration von PIM und WebCMS
Vererbungsfunktion über Produktinformationen und Sprachen
Ausgefeilte Filtermechanismen
Produktdatenblätter und Kataloge in verschiedenen Sprachen auf Knopfdruck

Zentrale Datenbasis und medienneutrale Inhalte

In mediaSolution3 werden sämtliche Produktinformationen – von Texten über Bilder bis zu technischen Dokumenten – zentral und medienneutral verwaltet. Die Inhalte werden modular aufgebaut, wodurch sie effizient übersetzt und mehrfach verwendet werden können.

Automatische Vererbung und marktspezifische Ergänzungen

Die Produktdaten sind hierarchisch strukturiert. Eigenschaften und Texte lassen sich zentral pflegen und über die Vererbungsfunktion automatisch an untergeordnete Produkte weitergeben. Gleichzeitig können die jeweiligen Landesgesellschaften marktspezifische Informationen ergänzen und eigene Produkte verwalten.

Mehrsprachige Ausspielung im Web und CMS-Anbindung

Über ein CMS-PlugIn werden Produktdaten automatisch in die jeweiligen Länderseiten integriert. Unterschiedliche Nutzergruppen wie Kunden oder Systempartner erhalten durch Login-gesteuerte Rechte exakt die Inhalte, die für sie vorgesehen sind, inklusive individueller Download-Optionen für technische Dokumente oder Firmware.

Tägliche Aktualisierung und 15 Sprachen im Einsatz

Der gesamte Datenbestand wird zentral in Neuss gepflegt und täglich aktualisiert. Aktuell bedient Novar 15 Sprachen. Dank UNICODE-Unterstützung und der Möglichkeit zur Sprachvererbung werden die Inhalte effizient und flexibel an internationale Märkte angepasst.

Effiziente Printproduktion mit mS3 Publish

Mit mS3 Publish erzeugt Novar automatisiert mehrsprachige Kataloge und Produktdatenblätter – entweder als PDF oder im InDesign-Format. So entstehen individuelle, länderspezifische Printpublikationen direkt aus der zentralen Datenbasis.

Rechtemanagement für internationale Zusammenarbeit

Ein ausgefeiltes Rechtesystem stellt sicher, dass jede Landesgesellschaft nur auf die für sie relevanten Inhalte zugreifen kann. Dies gewährleistet Datensicherheit, klare Verantwortlichkeiten und eine effiziente Organisation bei gleichzeitig hoher lokaler Flexibilität.